澳航空服員大派果仁過敏女匿廁

【本報綜合報道】英國一名對果仁食品過敏的女教師,本月初乘搭澳洲航空公司的客機,事前已獲航空公司確認機上不會提供果仁類食品。惟她上機後機組人員仍派發果仁予乘客,擔心其他乘客吃果仁時令她過敏症發作,被迫躲進洗手間內,坐足一個小時航程。

僅派口罩 澳航事後道歉

廿五歲的梅里(Laura Merry)本月三日在悉尼乘搭澳航內陸機往墨爾本探望姊妹,數月前已獲澳航確認其乘搭的航班上不會派發果仁食品,遂安心上機。惟登機後她見到空服員派發果仁,於是要求對方不要派發,因為機程只有一小時,而果仁亦非必須提供的正餐。

惟機艙主管以派果仁是公司政策為由拒絕,建議梅里乘搭下一班機。梅里無奈只有照樣乘搭該航班,期間機艙主管只給她一個口罩。由於過去曾有人因吸入含致敏物的空氣發病甚至死亡,梅里擔心口罩沒作用,惟有躲進洗手間坐足全程。

梅里在Twitter發文講述經過,指希望航空公司可以多關注有過敏症的乘客。澳航事後向梅里道歉,回應指公司會盡量減低過敏乘客的風險,但由於致敏源種類繁多,無可能滿足所有人要求。