受害幼童家長周三在市議員張維倩陪同下,召開記者會講述事件。從家長提供的閉路電視畫面所見,中心職員粗暴地將幼童上下搖晃,強行將幼童塞進櫃中(圖),又壓在地板上拿鑊剷猛打其腳板底。幼童因捱打痛得不斷哭叫,非常淒厲。
張維倩表示,家長每月花二萬二千元新台幣(約五千七百港元)送孩子到託兒中心,誰知卻是噩夢;一些受託幼童不足兩歲,無法理解中心職員何以忍心下毒手。張又稱涉事中心獲市府評定為甲等託兒單位,質疑市府的評鑑標準無法給予家長信心。新北市社會局兒童託育科科長林秀穗回應指,接報後已啟動調查,勒令涉事中心停辦,並將依法裁罰有關職員。