損壞程度評高風險
第三方質保服務商SquareTrade進行了一點八米多角度掉落、六十秒搖晃撞擊、一百一十三公斤重壓等測試,兩款型號均受到不同程度的損壞。機身前後面均為玻璃製的兩款iPhone,在正面、背面、側面等所有掉落測試全部無法通過,其中iPhone XS更是碎得玻璃與機身分離,連輕觸式屏幕亦無法使用。
在承受外力的測試中,兩款iPhone的表現遜色,不過在防水測試中取得較高分數。測試方發布評分結果,分別評價iPhone XS及XS Max的易損壞程度為「高風險」和「中等風險」。SquareTrade此前曾評價前一代iPhone X為歷代最脆弱,故認為新機已大有進步。