卅七歲的舍米亞科娃(Olesya Shemyakova)月前與兒子在瑞士蘇黎世一家烤肉店進餐,飲品及朱古力蛋糕共盛惠廿三點七瑞士法郎(約一百八十五港元),舍米亞科娃以信用卡結帳,由於讀卡器出問題,輸入兩次密碼「7686」才成功付款,詎料就此犯下大錯。
舍米亞科娃約兩周後發現銀行戶口有一筆七千七百零九瑞士法郎(約六萬港元)的轉帳紀錄,才醒覺當天在餐廳結帳時,誤把信用卡密碼當小費數額輸入;失業的舍米亞科娃先後向銀行及警方求助不果,而原先答允退款的餐廳東主亦已申請破產兼失去聯絡,舍米亞科娃申訴無門,惟有更改密碼免重蹈覆轍。