未核對清楚登機證
任職護士助理的四十五歲女事主馬克斯（Ana Maria Bittencourt Marques），當日由巴黎戴高樂國際機場出發，原定乘搭編號AF1750的航班往哥本哈根度假，卻獲發另一乘客Marie-Christine Midavaine的登機證。惟她匆忙間沒看清楚並非自己的名字，閘口職員望了望其登機證和護照，便讓她登上飛雅典的AF1232航班。
馬克斯上機後全程小睡，飛抵後驚見雅典機場的希臘文方知不妙。法航周四證實事件，已展開內部調查，並安排該乘客改乘盧森堡的接駁班機往哥本哈根，強調事件中其安全未受威脅。