74年建成 警鐘灑水失靈

一名男住客表示，自己當時與六十八歲阿姨身處十七樓家中，他們看到有消防車到場，但卻沒聽到火警鐘響起。他指出：「大廈本身沒有類似的防火系統，最多只是住客各自在單位中安裝。」該住客探頭出窗向下望。他稱：「我要把身體伸到很出，才看到樓下起火，而且蔓延非常快，因為那些外牆就像火柴那樣易燃。」

住在三樓的納沙班迪與其兄弟當時在單位內，他們亦稱沒聽到火警鐘，又指住在廿三樓的叔叔下落不明。居民同時指，大廈灑水系統亦失靈，可能根本從未安裝。

居民曾斥當局如黑幫

格倫費爾大樓由肯辛頓和切爾西地方政府管理。大廈前兩年曾花費一千萬鎊（約九千九百萬港元）翻新，外牆特別加上隔熱層。有住客懷疑外牆物料極易燃，致火勢迅速蔓延。當地居民組織曾在網頁發文指摘地方政府儼如「迷你黑幫」，漠視居民健康和安全，更指「只有發生災難性事件，才會把當局的愚蠢無能公諸於世」。