超市逼用支付寶 長者吃不消
【本報綜合報道】智能手機普及，移動支付應運而生，不少商店均接受以網絡支付寶付費，惟對於不諳電子產品的長者而言，卻是處處不便。阿里巴巴名下一間上海大型連鎖超市更乾脆只接受支付寶付款，拒絕接受現金，引來年長顧客不滿，更有老翁高呼境內用人民幣消費是「天經地義」。
部分拒接受現金
內地媒體報道，近日接到多名年長顧客投訴，指上海大型超市「盒馬鮮生」消費必須透過下載店舖的手機應用程式（App），並透過第三方支付應用程式「支付寶」完成，並不收取現金，質疑店舖的做法侵害消費者權益。
報道指，該超市即使有老年顧客，多半有子女同行，由子女透過手機付帳。還有初次光顧的老伯，因為沒有支付寶，需由另一名熱心的顧客收下其現金後，再以手機支付系統代為結帳。該名老伯認為超市推廣移動支付無可厚非，但既然是「實體店面」，也該為不使用支付寶的顧客考慮。
內地記者致電該超市虹橋、大寧及金橋國際廣場分店，職員均表示如果顧客實在不方便，也可以用現金消費。阿里巴巴投資的「盒馬鮮生」以「生鮮電商」為定位，號稱「結合線上與線下體驗」。