聯合航空又出錯 美東女客赴巴黎變飛三藩市

屢次檢查 未有揭發

一名法籍女乘客原定於美國新澤西州乘坐聯合航空客機往巴黎，卻上錯另一客機，期間航空公司職員多次檢查，竟無發現出錯。結果女乘客被反方向載到三藩市，令原本只需約七小時的航程，足足花掉廿八小時。聯合航空為事件道歉，並向女乘客退還機票費用。

事發於上月廿四日，不諳英語的女乘客巴赫托基萊（Lucie Bahetoukilae）在紐瓦克機場，手持一張寫有「紐瓦克到戴高樂」的登機證，走到登機閘口，聯合航空工作人員掃描登機證後，讓她登機。她上機後發現原本的22C座位已有人佔據，一名機艙服務員查閱其登機證後，把她帶到另一個座位坐下。

巴赫托基萊其後被載到西岸三藩市，才發現上錯客機，感到震驚。她稱，原來她應乘坐的航班臨時改了閘口，聯合航空沒用法語廣播，只用英語通知乘客，令不諳英語的她懵然不知。巴赫托基萊的外甥女米安特索科受訪指，聯合航空的地勤人員和機艙服務員看畢登機證後，都沒有即時更正巴赫托基萊，若巴赫托基萊是恐怖分子，後果將不堪設想。