小米機自焚 簽保密才獲賠款

【本報綜合報道】智能手機自燃事件頻傳,國產小米手機近日也傳出充電時自燃燒毀。惟女事主向小米官方投訴後,對方竟要求簽訂保密協議才退款賠償。事件最終被傳媒曝光,有律師直斥商家試圖以簽訂保密條款來掩蓋產品質量問題,保密條款屬非法無效。

「剛充電時就有點燙,但沒在意,沒想到竟然冒煙起火了!」北京一名王姓女子今年三月購買小米旗下的紅米Note3手機,送給母親。惟上周三晚充電時,手機突然自燃燒成廢鐵,連SIM卡都被燒焦,所幸發現及時,未造成其他損失。

事發後,母女二人聯繫小米的客服人員,工作人員上門取走手機稱將檢測自燃原因,但再無音信。北京傳媒介入後,小米官方才承諾退款並賠償六百元人民幣,但卻要求王女士簽訂禁止公開發表相關言論的保密協議。王女士擔心不簽協議可能無法獲得賠償,最終還是妥協。

律師斥違反法規

有律師直指,商家在和解協議中試圖以簽訂保密條款的方式,來向社會掩蓋產品質量問題,顯然違反了法律規定,「依據《合同法》的相關規定,該協議中的保密條款無效,但賠償條款仍然有效。」