網民：機械老化失修
根據抽查結果顯示，台鐵台北車站、員林車站、羅東車站及花蓮車站，均存在升降機或扶手電梯設備不合格的情況，包括緊急呼叫按鈕、對外通訊裝置無法正常運作等。另高鐵左營站也有扶手電梯被發現梳齒板斷齒。台鐵及高鐵方面事後指，會盡快改善完成。
對於鐵路電梯意外頻傳，有網民認為是鐵路方的疏失，「鐵路職員似乎未料及突如其來的人潮，未有管控好扶手梯的運作才釀禍」。另有網民認為，雖然鐵路方有管控人流，但扶手梯畢竟已經老舊了，每次改建車站卻只會花錢整修外觀，沒有更換新的內部設施，「根本不顧民眾安全！」有人建議，若再有演唱會等大型集會散場，建議鐵路方應直接封閉扶手梯，讓民眾行樓梯。