三星頂揭洗衣機 美回收

澳洲有三星用戶的洗衣機起火。（資料圖片）

美國消費者產品安全委員會（CPSC）表示，接獲七百三十三宗三星洗衣機出現過度震動的報告，並導致九人受傷，而受傷部位包括下巴及肩膀。三星指回收的洗衣機涉三十四個型號，於二○一一年三月至二○一六年十一月生產，指這些頂揭式洗衣機的滾筒，高速轉動清洗寢具、防水及大型衣物時，洗衣機的頂蓋可能脫落，導致用家受傷。

美三州用家索償

三星的美國分公司指正與銷售商及CPSC合作，通知受影響用家有關的問題，強調減少家居安全危險，以及就回收一事向客戶提供方便及簡單的選擇，是公司的優先事項。三星稱，受影響用家可選擇接受免費維修及延長保用期一年，或者在購買三星或其他公司的洗衣機時獲得折扣。如果用家於過去三十日購買涉事的洗衣機，可獲得三星全數退款。自去年初以來，不少三星頂揭式洗衣機的美國用家投訴，洗衣機於運作時爆炸或零件四散。有來自德州、印第安納州、喬治亞州的三星洗衣機用家，早前聯合入稟法院向三星索償。三星指回收行動亦涉及在加拿大出售的洗衣機，但強調未有人因有關洗衣機而受傷。

有三星洗衣機的美國用戶投訴，洗衣機運作時爆炸。

三星的頂揭式洗衣機在美國發生多宗爆炸傷人事故。

三星曾於二○一三年在澳洲回收洗衣機，指部分型號的洗衣機有電線問題，並可能導致火警。澳洲當局當時表示，三星只是向受影響用戶提供維修服務，而不是退款或更換產品，做法違反澳洲法例，並形容有關的洗衣機問題，是一次嚴重的安全故障。

本報綜合報道