【本報綜合報道】內地旅行社推出的廉價團屢遭詬病,一名哈爾濱男子近日便控訴某內地旅行社,指對方在港澳團內強行加插購物環節,將團友帶至珠寶店內強迫消費;並以沒收團友證件等方式強迫他們購物。涉事旅行社否認指控,又指涉事團友要求退還全額團費是在「無理取鬧」。
邊姓男子稱,上月他與家人在深圳報名參加一個五日四夜港澳團,每人收費一千五百元人民幣。抵港後翌日,一行人被帶至一間珠寶店內,團方更強迫團友消費「不買就不讓我們離開」,他只好以一千元港幣價錢買下一個小掛墜;另不少團友被迫消費的金額比他更高。
另一名同團王姓女子亦表示,她與朋友在店內消費後,被嫌消費金額太少,「加碼」消費至二千八百元港幣後才准離開。另邊男、王女均指出,涉事導遊在抵港後即沒收團友證件,翌日購物完畢後才發還給他們。邊男又稱,該導遊在搭旅遊巴到澳門碼頭時,強迫團友購買價值一百元人民幣的鎖匙扣,不買便會被視作「自己放棄出關」,終令所有團友屈服購買。
涉事旅行團職員否認事件,指出該旅行團沒有強迫遊客購物;並稱邊男沒有證據、是在「無理取鬧」。該職員又表示,邊男要求旅行社退還全額團費,「一點道理都不講」。