英漢手機資料盡失蘋果賠款

【本報綜合報道】英國一名退休男子早前在非洲旅行時,其iPhone 5不停收到訊息,要求他重設密碼。他回國後就把手機帶到蘋果專門店維修後,卻發現手機所有資料全部遺失,這時蘋果員工才問他有否備份資料。事主入稟法庭起訴蘋果員工,前日獲判勝訴。

屢收重設密碼請求

六十八歲的事主懷特(Deric White)去年十二月,與妻子到塞舌爾旅行,期間他的手機要求他重設密碼。他回國後就帶手機到蘋果專門店維修,翌日他取回手機時,發現手機已回復原廠設定,機內的所有珍貴旅行照片、錄像及通訊錄等資料全部遺失。懷特大吃一驚,立即回到蘋果專門店詢問。這時職員才問他有否把資料存在iCloud。

懷特指自己不信任雲端系統,故沒有備份,又要求職員為他找回資料。後者花逾兩小時仍找不回其資料。懷特遂向蘋果索償約八萬港元,對方拒絕,只願送他一部新電腦屏幕和打印機作賠償。懷特不服,入稟法院起訴蘋果。法庭指蘋果員工「行為不合理」,判蘋果需賠償他約二萬三千港元。懷特指自己獲勝,如「大衞戰勝巨人哥利亞」。