本月是歐洲高速列車「歐洲之星」通車二十周年,但上周四兩列由倫敦開出的列車,卻因為電纜斷裂而嚴重延誤。近一千三百名乘客被困車上,期間列車既無新鮮空氣,廁所亦無水沖廁,乘客叫苦連天。兩列列車分別比原定時間遲了六小時和九小時到達目的地。
英國傳媒報道,「歐洲之星」行經法國北部里爾與加來之間的一段路軌,上周四晚有架空電纜折斷。其中一列受影響列車當地時間上周四傍晚六時,由英國倫敦開往比利時布魯塞爾。車上六百名乘客晚上八時開始被困,至翌日清晨四時許,才由一列柴油火車牽引下抵達總站,全程延遲九小時。
另一列載着近七百名乘客、由倫敦開往法國巴黎的列車,原定上周四晚上九時抵達,但亦要翌日凌晨三時才被拖到目的地,遲了六個小時。受事故影響上周五再有三班「歐洲之星」列車停駛,另有多班列車延誤。
列車停駛期間,不少人透過社交網站表達不滿,他們上載車廂漆黑一片的照片,稱不少人被迫走到餐卡避難。他們投訴車廂內多個小時無燈、無新鮮空氣、無食物,廁所更無水沖廁。他們稱被困期間沒有人提供任何資訊。一名乘客無奈表示︰「我希望自己沒有趕上這班列車。」
「歐洲之星」公司承認因停電才令乘客置身黑暗中,列車本身需靠電力推動,亦無後備電源,終釀成今次事故。但「歐洲之星」聲稱,乘客被困期間曾派發朱古力條,而抵埗後亦安排的士接載部分乘客往酒店休息。「歐洲之星」向受影響乘客致歉,又向每名受影響乘客賠償相等該程車票原價或雙倍的金額,以及派發免費回程車票補償。「歐洲之星」於一九九四年十一月通車,去年載客量突破一千萬人次。
本報綜合報道