【本報綜合報道】英國倫敦希思路機場的主要電腦系統，前日出現故障數小時，導致航空交通大混亂。很多航班延遲了至少三小時才起飛，已降落的班機亦不能到登機門落客，大批旅客被迫滯留停機坪。由於行李電腦系統癱瘓，有客機被迫留下乘客的行李起飛。
英國航空公司最受影響，有廿三班航班延誤。有乘客在twitter上大發牢騷，炮轟機場方面資訊嚴重不足。有人登機後客機遲遲未起飛，被迫滯留機上數小時，在網上大鬧機場方面為何還讓人登機。
有很多乘客只是人先起飛，行李卻滯留在希思路，直斥事件不能接受。有經香港轉機到台北的乘客，就因行李電腦系統「跪低」，行李無法送上飛機。希思路機場方面承認電腦系統出問題，但聲稱沒有導致延誤，被外界猛烈批評。