【本報綜合報道】英國旅遊機構「Visit Britain」最近為當地旅遊業推出一本服務指南，教授如何接待不同國家旅客，當中包括接待禮儀至安排住宿等建議，實用之餘亦有趣搞笑。內容包括不能取笑印度遊客的口音；切忌安排香港旅客入住殘舊的酒店房間；以及注意中國旅客不喜歡談論金錢等。機構發言人指，出版小冊子目的，是希望確保旅遊從業員為旅客提供最佳服務。
接待外國旅客服務指引（部分）
要明白印度遊客一般很隨和，但會經常改變主意。
俄羅斯遊客身材高大，應確保為他們安排入住門口及天花板較高的房間。
要明白澳洲人說有關「英國佬」的笑話，其實只想表現可愛一面。
德國及奧地利遊客較直接和要求高，他們作出投訴要即時處理。
切忌為香港旅客安排入住殘舊的酒店或有四根帷柱的床的房間，因他們迷信及怕鬼。
不要向不認識的法國旅客展露微笑或有眼神接觸。
別把加拿大遊客稱為美國人。
不要向日本人說「不」，應以委婉方式表達。