澳航發表聲明指，出事客機降落後，煞掣系統出現「微細問題」，為安全起見而封閉部分跑道。而乘客則被迫滯留機上約一小時，以待客機被拖離跑道。澳航發言人表示，已用巴士把乘客送回機場客運大樓。
累奧克蘭28內陸航班取消
而奧克蘭昨晨同時受大霧影響，加上受澳航故障影響，部分航班要轉飛首都威靈頓或基督城，二十八班內陸航班取消。當地民航部分已就澳航故障事件展開調查，澳航需向當局提交報告。
發生事故之際，澳航宣布將於八月中旬提高燃油附加費，飛往歐洲的經濟客位會增至約一千八百港元，往美國則約為二千五百多港元，另外內陸航班亦會加價百分之二至三。