入稟要求賠償
《赫芬頓郵報》報道，卡南（Baraka Kanaan）的入稟書指，他於去年七月乘搭達美航班，從夏威夷飛往麻省楠塔特基島參加會議。他數周前已要求航空公司準備升降機及輪椅，讓其作上落機之用，但抵達楠塔特基島後，空服員告知他沒有相關設備，令他須自行爬落機，橫過跑道才回到自己的輪椅。空服員期間並沒協助。
卡南恐怕回程時再遇尷尬事件，故再預先通知航空公司，但到達機場後仍遇相同情況，唯一不同的是空服員為他在地上鋪上紙皮，好讓他爬行時不會弄污衣服。卡南事後向達美投訴，對方僅賠償二萬五千飛行里數及一百美元（約七百八十港元）優惠券。