台高鐵故障 停駛阻3.5萬客

【本報綜合報道】台灣高鐵昨清晨因訊號故障需全線停駛,為通車六年來首次因天災以外因素而停駛,全線共取消四十四班列車,受影響旅客達三萬五千人。經維修人員搶修後,高鐵在上午十時半陸續恢復通車。大批滯留乘客批評高鐵票價高,但危機處理能力低,行政院長江宜樺事後要求交通部責成高鐵建立完善的通報系統,並徹查事故原因。

乘客投訴無及時發通知

台灣高鐵於昨日清晨五時許巡檢時,發現台中站區的訊號發生故障,遂於六時卅分緊急宣布,高鐵於九時半前實施全線停駛。有乘客投訴高鐵公司並無及時發出廣播通知,導致大批旅客行程受阻。

高鐵及後在各車站進行廣播,引導旅客改搭台鐵、客運等其他交通工具,並提供麵包、礦泉水予到站的乘客使用。經搶修後,高鐵最後於上午十時半,在台北、台中及高雄站每廿分鐘發出一班南下及北上列車,直至一小時後回復正常行駛。

今次是台灣高鐵自○七年通車以來,首因非天災導致的全線停駛。高鐵公司表示購買了昨日取消班次的乘客,可於一年內持原車票到各車站辦理全額退票手續。