春運退票日均46萬張增8成

【本報綜合報道】內地春運展開以來連日來亂象頻生,在大批農民工連日排隊仍「一票難求」之際,各地的退票潮卻急增。根據鐵路部運輸局提供的數據,今年春運首三日,全國鐵路的日均退票達四十六萬張,較去年同期的廿五萬張多逾八成,外界批評鐵路部的退票系統存漏洞,導致退票率急增,並助長黃牛黨肆虐。

手續費低 助長黃牛

截至前日,通過電話訂購火車票的旅客仍有四成人未按時取票,鐵路部表示,若過了指定取票時間,有關火車票會重新放回售票系統發售。而在春運首三日,全國鐵路的日均退票就達到四十六萬張。

外界歸咎鐵路部今年將預售期延長至廿天,加上退票手續費又偏低,僅為票價的百分之五,助長了黃牛黨的炒票現象。雖然鐵路部呼籲民眾可多留意網上、電話的訂票系統,盼可補購旅客的退票,但當局對退票的具體班次數據毫不掌握,被批管理混亂。

另外,一班由廣州開往安徽合肥的列車,近日被揭無座車票竟比硬座車票貴八十元人民幣,並與軟座車票同價,外界批評售票系統混亂,鐵路部未就事件作出回應。