【本報綜合報道】浙江杭州地鐵一號線開通在即，周日起一連四天先展開免費試乘活動，首三天已吸引十多萬人次試搭。內地傳媒在地鐵實地觀察所得，總結出九種乘客不文明現象，包括在車廂內飲食、亂拋垃圾、爭搶座位，更有小孩於車廂內隨地小便等。輿論揶揄地鐵來了，文明反而遠了！
前日是杭州地鐵試乘第三天，乘客流量多達七萬人，為首兩日的總和，而昨日為試乘的最後一天，地鐵公司預計流量會達至高峰。客流爆滿，各種不文明行為在車廂和地鐵站隨處可見。
一名小孩在列車上尿急，有乘客勸家長等列車到站後，再帶孩子去站內洗手間解決，但家長振振有詞說：「小孩要拉就要拉。」之後旁若無人拉下孩子的褲子，一道「水柱」射向車門邊。亦有家長不停在車廂內餵橘子給孩子吃，還有人把垃圾隨手亂棄。此外，一對中年婦女為搶座位，和其他乘客吵架，要驚動警員調解。
其他不文明行為還包括將拉環及扶手當健身器材、橫躺座位上、將腳翹到扶手柱上、不入車票衝閘和亂拋垃圾塞廁所。地鐵公司稱，杭州《地鐵乘客守則》都已對乘客行為有明確規定，但無相應處罰措施，只能靠乘客自覺約束。