群眾鬧人踢車
不少網民透過微博直播經過，事發後地鐵大堂螢幕顯示往機場南方向的列車每三十分鐘一班，部分未知原委的乘客擠滿車站。有網民報料：「大批乘客滯留在三號線嘉禾望崗！群情洶湧！」乘客後獲安排轉乘接駁車，但站外大排長龍，不少趕時間的民眾聞狀衝到車站搶搭巴士，情況混亂。更有網民鬧爆，候車逾四十分鐘仍未上車，氣憤難平的群眾鬧人踢車。
屬唯一連接機場鐵路線
因三號線是連接機場的唯一地鐵路線，機場方面表示有約一百人趕不及上飛機。一姓李男子埋怨，原本坐地鐵趕搭十二時四十分飛機，未料遇上事故，轉乘接駁車又耽誤不少時間，結果無法登機。
本報記者