【本報綜合報道】美國一名患創傷後壓力症候群（PTSD）的退伍軍人投訴，他月中乘搭聯合航空公司客機時，由於航班延誤被迫滯留三天之久，期間其輔助犬兩度遭聯航職員腳踢，有職員更公然問他是否腦殘，令他非常難受。
曾三度在伊拉克戰場服役的施塔內克（Jim Stanek）患有PTSD和創傷性腦損傷。本月十五日，他與其輔助犬薩奇在華盛頓杜勒斯國際機場準備乘聯航客機回家，辦理手續時，一名聯航職員無故踢薩奇，他當時很生氣但沒追究。之後他所乘的航班由於機件故障取消，聯航職員卻沒提供協助，直至他多番查詢下，始獲發住宿和交通代用券。
施塔內克與薩奇翌日乘機場穿梭巴士時，一名聯航職員突然用力踢薩奇，薩奇痛得瑟縮他腳下。他質問該職員，對方竟說因為怕狗。當日他的航班又取消，由於他看不明手機裏航空公司發給他的機位確認電郵，遂請求聯航職員協助，豈料職員只叫他自己看，當他說明原委時，對方竟當面問他是否「腦殘」。施塔內克最後在十七日晚始能上機回家。他日前拍片上載YouTube細訴遭遇，並希望人們關注PTSD患者，聯航前日指正聯絡施塔內克了解事件。