倫敦地鐵「嘟卡」漏洞 乘客一年多付8.2億

【本報綜合報道】英國倫敦乘客乘搭地鐵時,多會用倫敦交通部(TFL)推出的「蠔卡」(Oyster card)繳付車資。其用法與香港八達通類似,但車站職員有時為疏導人群,會打開閘口讓乘客通過。乘客若沒有於出閘時「嘟卡」,便會被扣多錢。有統計指出,乘客過去一年共多付逾八億港元。

職員開閘 忘記嘟卡被扣錢

雖然職員有時為疏導人群,會打開閘口讓乘客直接通過,但乘客仍需到旁邊的讀卡器嘟卡,以示出了閘。不過很多乘客忘記嘟卡,會被視為「旅程未完結」,被扣數七點八鎊(約九十六港元)的單程最高車資。當局的統計顯示,近一年被多收的費用合共高達六千六百五十萬鎊(約八億二千萬港元)。

受影響乘客所用的都是充值類(Pay as you go)蠔卡。TFL雖然有推出措施將多收的費用直接回贈給乘客,但情況至今未見改善。