美國一名新聞系女大學生為了趕及在死線前完成功課,向蘋果公司行政總裁喬布斯發電郵施壓,投訴該公司的公關部門未對她多次電話查詢作任何回覆,雙方更爆發電郵罵戰,最後一向呼風喚雨的「喬布斯」,也對這名「未來新聞小花」死纏爛打感到不勝其煩,只好打退堂鼓請她「別打擾我們吧」(Please leave us alone)。
Gawker網站報道,二十二歲新聞系學生艾薩克斯(Chelsea Kate Isaacs)就讀的長島大學,會為所有新生配備iPad,她的教授要求她為此撰寫一篇報道,艾薩克斯希望獲得蘋果評論iPad在學術環境下應用的回應,但她致電該公司公關部門留言六次後,卻一直石沉大海。
聲稱有使用蘋果公司產品的艾薩克斯,在上周四,即功課死線前一日,以蘋果競爭對手的黑莓手機直接向喬布斯發電郵投訴,詢問為何蘋果公關部門不回覆她,並對於可能因此影響到她的學業成績感到不滿。約半小時後,她收到署名喬布斯的簡短電郵回覆:「我們的目標不包括幫你拿高分,抱歉。」
艾薩克斯收到電郵後感到憤怒,於是回覆質問喬布斯該有基本禮儀,「作為一名僱員,收到客戶留言的話,難道不該覆電話嗎?」「喬布斯」卻回覆說:「不,我們有逾三億用戶,除非他們有某些問題,否則難以一一回答。抱歉。」
艾薩克斯馬上回擊:「你說得絕對正確,而我符合你所說的條件,理應獲得回覆:一,我是你三億用戶之一;二,我的確有問題,我需要的答案只有蘋果公關部回答得到。」「喬布斯」最後回覆道:「別打擾我們吧。」
這樣的回覆令艾薩克斯氣炸,決定公開有關電郵,她聲稱電郵是千真萬確,更狠批說:「我想,哇,喬布斯,我明白了,你創造了蘋果,掙了大錢,但卻沒有水平。」當地媒體就事件向蘋果方面求證,但未收到任何回覆,對電郵內容是否真實抱有懷疑。有科技網誌更認為,艾薩克斯只是想藉此博出名。