冷 氣 機 已 成 為 香 港 一 般 家 庭 的 必 需 品 ， 但 並 非 人 人 懂 得 正 確 使 用 ， 每 年 有 不 少 冷 氣 機 須 回 廠 進 行 清 洗 和 修 理 ， 冷 氣 機 維 修 員 的 工 作 尤 其 重 要 。 他 們 須 細 心 判 斷 冷 氣 機 出 現 甚 麼 問 題 ， 以 對 症 下 藥 ， 並 向 客 戶 作 出 解 釋 ， 儼 如 一 個 冷 氣 機 醫 生 。 「 冷 氣 機 與 其 他 家 庭 電 器 不 同 ， 一 般 家 電 只 放 在 室 內 使 用 ， 但 冷 氣 機 卻 有 大 部 分 露 出 室 外 ， 安 裝 和 保 養 也 有 很 大 分 別 ， 所 以 不 少 公 司 都 會 將 冷 氣 維 修 部 獨 立 於 一 般 家 電 以 外 。 」 四 十 七 歲 的 鍾 君 良 ， 中 三 畢 業 後 在 一 間 美 國 公 司 當 電 器 維 修 學 徒 ， 其 後 轉 往 一 間 日 本 電 器 公 司 ， 在 公 司 安 排 下 ， 鍾 由 原 本 負 責 所 有 家 電 ， 變 為 專 責 冷 氣 機 維 修 。 直 至 三 年 前 加 入 豐 澤 ， 任 職 維 修 服 務 部 工 程 督 察 ， 主 管 冷 氣 機 維 修 部 門 至 今 。 對 新 科 技 保 持 觸 覺
鍾 目 前 的 工 作 主 要 負 責 測 試 新 款 冷 氣 機 、 為 下 屬 分 配 工 作 ， 有 時 更 需 要 上 門 為 客 戶 檢 查 和 維 修 冷 氣 機 。 入 行 整 整 二 十 年 的 鍾 ， 可 謂 見 盡 冷 氣 機 的 奇 難 雜 症 ， 而 作 為 一 名 冷 氣 機 維 修 人 員 ， 職 責 也 就 如 一 位 「 冷 氣 機 醫 生 」 。 「 曾 經 見 過 冷 氣 機 結 冰 ， 更 加 多 的 是 不 夠 凍 、 發 出 怪 響 ， 背 後 的 原 因 不 一 而 足 ， 我 們 要 為 冷 氣 機 『 斷 症 』 ， 例 如 有 客 人 部 冷 氣 機 用 了 幾 年 ， 竟 然 從 來 沒 有 清 洗 隔 塵 網 ， 所 以 塵 埃 積 滿 抽 風 口 ， 令 鎖 在 塵 埃 上 的 水 分 冷 凍 成 冰 ； 亦 有 客 人 擔 心 分 體 冷 氣 機 外 露 部 分 飽 受 風 吹 雨 打 ， 將 窗 外 的 散 熱 部 分 用 膠 布 密 封 ， 機 器 根 本 不 能 散 熱 ， 卻 向 我 們 指 冷 氣 機 不 夠 凍 。 」 他 表 示 ， 過 去 十 多 年 ， 冷 氣 機 的 發 展 和 改 變 很 大 ， 「 製 冷 原 理 大 致 相 同 ， 但 以 往 冷 氣 機 是 全 機 械 操 作 ， 現 在 卻 大 多 由 微 電 腦 控 制 ， 因 此 我 們 不 但 要 熟 悉 製 冷 系 統 ， 微 電 腦 也 要 有 認 識 ， 並 保 持 對 新 科 技 的 觸 覺 。 」 此 外 ， 客 人 對 維 修 人 員 的 要 求 亦 有 所 提 升 ， 不 只 要 求 完 成 維 修 ， 更 希 望 維 修 員 能 解 釋 冷 氣 機 失  的 確 實 原 因 。 鍾 說 ： 「 因 此 維 修 員 要 充 分 了 解 冷 氣 機 的 運 作 和 原 理 ， 從 而 向 客 人 解 釋 。 」 維 修 檢 查 冷 氣 機 有 淡 旺 季 之 分 ， 每 年 暑 期 之 前 的 旺 季 ， 每 日 窗 口 式 冷 氣 機 和 分 體 式 冷 氣 機 需 要 維 修 、 清 洗 或 檢 查 的 數 量 可 高 達 一 百 三 十 多 部 。 除 了 上 門 檢 查 和 將 問 題 冷 氣 機 回 廠 修 理 外 ， 鍾 還 須 為 每 款 新 冷 氣 機 抽 取 百 分 之 十 五 至 二 十 的 樣 本 ， 進 行 性 能 和 運 作 測 試 ， 工 作 甚 為 忙 碌 。 |