港鐵扣錯車資 480客涉$3300

【本報訊】港鐵又發生扣錯車資事故。為安裝沙中線過海段新路軌,東鐵線旺角東站至紅磡站的列車服務在前日暫停。工程期間,港鐵推出特別票務安排,乘客於紅磡站出閘不會扣除車資。但港鐵指,有480名乘客前日於紅磡站出閘時被錯誤扣了車費,涉款3,300元。

多由尖沙咀出閘 再尖東入閘往紅磡

港鐵表示,受影響乘客大部分是經尖沙咀站出閘,再於尖東站入閘前往紅磡站,系統在該批乘客出閘和入閘之間,未計及尖東站入閘之前的相連行程,導致扣錯車資。港鐵指,職員前天下午已在站內提示乘客有相關情況,經仔細點算後,涉及約480名乘客,他們被多扣1.2至17.8元車資,總金額約3,300元。

沙中線項目下,東鐵線將伸延過海,港鐵因此需在旺角東站與紅磡站之間興建新路軌,並安排今年1至10月期間每月有一個指定周日,全日暫停旺角東站與紅磡站之間的列車服務。港鐵屆時會提供免費接駁巴士來往紅磡至九龍塘站,並提供特別票務安排,其中紅磡站出閘乘客不會扣除車資,而乘西鐵線經接駁巴士轉東鐵線的乘客將全程免費,東鐵線坐接駁巴士轉西鐵線乘客,則要支付東鐵線車費。

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