高鐵站退飛 下周一起可辦理

【本報訊】高鐵西九龍站上月三十日起暫停服務,已訂票出行的市民受影響。港鐵昨日宣布,下周一(17日)起為已購買來往香港及內地車票的乘客辦理全數退款,有關安排適用於上月廿四日及其後日子未經使用的高鐵車票。

信用卡買飛仍需親身辦理

港鐵指出,透過港鐵網站及電話購票但未取車票的乘客,款項將於下周一起三十天內全數退還,款項將自動退回購票者的信用卡帳戶;而持有實體車票或透過指定代理購票的乘客,則可於西九站重新開放後的九十日內,帶同車票及購票時使用的身份證明文件正本或影印本等辦理退票。不過,使用信用卡付款者,屆時需出示相關信用卡,並親身到車站辦理退票手續。

至於在內地購票平台「12306網站」購買車票的乘客,港鐵指有關人士可按內地退票規定辦理手續,同樣可獲全數退款。

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