旅發局抽獎網站被列黑名單
【本報訊】香港旅遊發展局首辦的全港大抽獎由二○一九年除夕「甩轆」至新一年元旦日，最少一百六十三萬參加港人齊被「贈㷫」。旅發局昨自爆，除夕夜大抽獎網站出現技術問題，開放遊戲後近四小時均無法成功參加，而昨日元旦日的抽獎活動又再混亂，原定下午參加者可登入活動網站，查閱抽獎券號碼，但該局指活動的網站域名被個別網絡安全供應商列入黑名單，無法顯示抽獎券編號，糾纏多時仍維持晚上八時抽獎、十時公布結果。該局就事件製造連串混亂道歉，正調查出事原因。有資訊科技界人士則斥旅發局抽獎活動安排欠妥，設驗證碼更屬多此一舉、自招危機。
總幹事稱曾全面測試
旅發局為補償取消除夕維港煙花倒數的遺憾而舉行大抽獎活動，送出總值四百多萬元的獎品，包括機票、手機或酒店套票。不過，網站前晚開始登記就問題迭出，先是大批市民未能收到驗證碼而無法完成登記；其後網站系統顯示至晚上九時五十分才有人成功參加，當時距離開放抽獎已近四小時，大批參加者被失靈安排「玩殘」。
旅發局總幹事程鼎一昨早出席電台節目時，就大抽獎登記過程出現問題向市民致歉。他辯稱事前已向大型電郵商查詢，對方指使用電郵發送驗證碼無問題，又強調旅發局事前經過全面測試。被問及為何開放遊戲日下午才宣布以電郵取代電話短訊發驗證碼，程解釋，是由於電訊商回覆，他們每秒只可發送百幾個短訊，擔心無法在特定時間內，向數以十萬計參加者發送驗證碼。他指旅發局會借鏡今次舉辦全港抽獎的經驗，考慮提出補救措施，挽回市民信心。
IT界斥設驗證碼多餘
然而，旅發局的「甩轆」延至昨午，一百六十三萬參加者獲分發抽獎券編號，但因網站系統出問題，大部分人未能收到編號；至下午三時，相關網站再出現問題，本報記者嘗試登入網站查詢抽獎券編號，屏幕顯示「請稍後查詢」，情況持續至晚上六時才回復正常，至近七時旅發局公布維持晚上八時抽獎。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑批評，旅發局連環出錯差強人意，尤其是設驗證碼的做法多此一舉，既然最後領獎需本人現身，根本沒有設驗證碼的必要。他又稱，電郵的接受容量及接收時間肯定較電訊快，但若一個小時內向某一個電郵公司同時發數萬個電郵，亦肯定會出事，電郵公司輕則將此郵件擺進垃圾郵箱，重則會封鎖所有由旅發局抽獎網站發出的電郵。他又批評，供登記時間只有短短五個半鐘，網絡出現擠塞是意料中事，質疑旅發局為何不提早數天開放給市民登記。