【本報訊】因管理不善而從全球最佳航空公司排名節節下跌的國泰航空,以商業可行性原因關閉駐多倫多機艙服務員基地,受影響員工約一百二十名,這批駐當地機艙服務員或面臨失業。有國泰機艙服務員透露,國泰事前疑沒有通知受影響員工,工會亦形容公司關閉多倫多基地事出突然,坦言有其他外站員工擔心「下一刀」何時輪到自己,憂士氣受損。國泰表示,會協助相關同事,包括安排轉換到其他基地就業,現時沒計劃關閉其他基地。
業績不佳的國泰去年開始重組海外業務架構,並表明會檢討百個外站的人手及流程,該公司一七年年報更指「前往加拿大的航線競爭加劇,對收益率構成壓力」。農曆新年假期剛過,據本報獲得國泰機艙服務總經理Ed Higgs向員工發出的電郵顯示,國泰一直關注多倫多當地機組人員的商業可行性,目前已沒法維持相關運作模式,需關閉多倫多外站。國泰已就事件與加拿大當地工會會面及進行諮詢。他昨日起至本周四在當地與員工會面,又會安排時間在香港與其他員工會面。
在本港任職國泰機艙服務員的員工透露,前日接獲管理層電郵確認關閉多倫多外站,員工隨即議論紛紛,有指「公司無搵佢哋(多倫多員工)商量過,淨係直接通知」。國泰空中服務員工會主席胡綺薇亦稱,對事件感到突然,憂慮其他外站員工士氣受損:「(佢哋)擔心唔知幾時輪到自己。」
對於多倫多外站關閉一事,國泰解釋一直檢視其業務發展及表現,已決定關閉駐多倫多的基地,但暫沒計劃關閉其他基地。國泰正與工會溝通及為受影響的同事提供協助,包括在當地法例容許下安排其他基地的就業機會,今年另將增聘前線團隊,包括招聘逾千名駐港機艙服務員。
資料顯示,國泰一七年曾因應需求加開由香港前往多倫多的航班至每日兩班。同年國泰僱員約二萬六千多人,當中兩成六屬外站員工,較一六年減少零點九個百分點,比例按年下跌。