疑不滿購物行程 內地團友稱遭遺棄街頭

旅行社稱未夠鐘集合致誤會

警方了解事件後，在珠寶店內尋獲有關導遊及領隊，相信有團友不願進入珠寶店購物，而旅行社一方則聲稱因未到達指定時間，故旅遊巴未能即時折返載客，引致誤會。警方將案件列作糾紛，並記下導遊的個人資料，旅遊巴亦稍後到場接走遊客。旅遊業議會總幹事陳張樂怡表示，旅議會的求助熱線收到涉事旅行團團友的求助，指不願在購物點逗留太長時間，但導遊未能安排車輛接送，不滿行程安排，惟因團友所提供的資料不齊全，未能提供涉事旅行社及相關導遊的資料，故暫時未能作詳細調查。

陳張樂怡續稱，倘若日後收到正式求助，得到更詳細資料，會翻查相關團隊確認書和行程表，以確認涉事旅行團的行程，以及每個景點逗留多久，若證實旅行團未有依從行程表，或在景點逗留過長時間，會再作進一步跟進，但亦不排除有團友「心急走」而惹誤會。此外，在年初一及年初二兩日，旅議會熱線共收到逾十宗查詢，主要關於行程更改、購物及退款問題等，暫未正式收到求助。