冇靈魂政府的管理能力有幾高？從申訴專員公署對港府多個部門的炮轟可見一斑，譬如食環署為了敷衍民意而謊話連篇，「美化」街市出租率。有關注團體連續第四年對公眾街市進行調查，發現平均出租率只有百分之十六點七，與官方所謂百分之七十七的出租率相差一大截。食環署以為用瞞和騙就可以瞞天過海，但還是逃不出「假的真不了」的鐵律！又如申訴署兩年來主動調查發現，社署對違規安老院舍執管寬鬆，致令違規院舍有恃無恐，使長者受虐。
申訴署指社署監管及巡查安老院舍不足，更發現有院舍疑虐老致死，有長者過身前被發現肛門塞有布塊及尿片膠紙，但社署跟進欠積極，最終僅警告院舍了事。全港約有九百多間安老院舍，約六萬長者入住，但社署監管馬虎，檢控及巡查次數少，即使跟進亦欠積極。最明顯的例子莫過於大埔劍橋護老院，二○一五年被揭發安排長者於露天平台全裸或半裸等候洗澡，全不顧及長者私隱及尊嚴，在輿論壓力之下，才不獲續牌。
本港安老院舍服務良莠不齊，虐老時有所聞，加上社署對違法院舍一味寬鬆處理，好似大埔劍橋護老院，早在二○一二至一四年間，該院舍因多項違規被牌照處發出九次警告以及兩次糾正指示，涉及有員工未獲醫生處方自行為院友餵藥、多次不當使用約束帶綁院友甚至把其禁錮等，若非傳媒踢爆，社署都唔捨得釘佢牌，你話社署是否失職兼混吉？
申訴署亦表示，社署監管院舍的法例已有二十二年未有修訂，存在極大漏洞，建議政府盡快檢討並修改。為長者把關乃社署應有之義，香港人口老化，港人愈來愈長命，已成為世界最長壽地區，如果官老爺坐而論道，得個噏字，令老人家「壽則多辱」，香港淪為悲情城市，他們難道不會感到羞恥嗎？