見記者到訪 職員慌忙閃人

【本報訊】涉及以高壓手段營銷的連鎖美容店「凱詩美容」分店遍布港九新界,記者昨日分別到其中三間分店,惟職員一見傳媒即慌忙迴避說負責人不在。有欲以優惠價試做療程的新客抵店獲知該店被點名後,即耍手擰頭說「不」;有光顧幾年的顧客亦指,她每次到訪均會被推銷療程,令她不勝其煩,近年已減少到該店。

凱詩美容銅鑼灣兩間分店,一間正在裝修,記者到另一間有營業的分店,向職員表明身份及來意後,戴上口罩的女職員迅速站起,向記者伸手說:「你哋唔入得嚟㗎喎,呢度你哋唔入得嚟!」然後往辦公室方向慌忙避走。

新客即褪軚 舊客訴苦水

在銅鑼灣分店巧遇一名新客鄭小姐,說早前收到凱詩推銷電話,上門打算試用九十八元的療程,得知凱詩美容被點名後,立即改變主意說︰「不了不了,我都有點驚會sell我買好多treatment(療程),扣起身份證就麻煩。」

另一名顧客周小姐說光顧銅鑼灣凱詩分店四至五年,累計花費十多萬元美容,稱職員多年以來都會在療程期間推銷,「其實都幾煩,會不斷講『你睇,做到個效果幾好!』」她亦抵受不住「煩音」而愈買愈多,近年已經少到該店。

記者之後再到凱詩上水分店查詢,有職員速速躲回店內說負責人不在,稱:「唔清楚喎,佢唔喺度」,記者請職員通知負責人方便時回電,對方問:「一定要㗎?」之後示意記者離開。

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