啟用近五年的啟德郵輪碼頭,似乎與醜聞藕斷絲連,近日再因雙船齊泊郵輪碼頭時交通配套甩漏,被外界「笑到面都黃」,連累數以千計遊客「一肚氣」,對港印象勢必扣分。
日前兩艘大型郵輪雙雙於郵輪碼頭泊岸,令到三千多人塞滿碼頭,結果近兩千名遊客無車走,要走就只可以乾等,有遊客要等足兩小時才有的士乘搭,巴士及小巴每半小時才有一班;更令人難以置信的是,事發當日竟有巴士於下午四時就停止服務,有關事件發生在香港一個旅遊區,除了令人「大開眼界」外,還可以「不可思議」四個字來形容。
今次郵輪碼頭被轟安排失當,最不可思議的是,竟可在短時間內重複犯錯,因為同樣的雙船齊泊,兩個多月前才發生,當時疑因安排欠佳,無分流旅客致令同時下船,導致人山人海逼爆入境大堂,當時已有一批旅客投訴郵輪碼頭安排失當。然則,不要以為涉事各單位吃了虧就會學精,日前「出事」就因交通配套不似預期,令大批遊客怒等多時,怨懟不滿之聲不絕於耳。
也許,有人會認為遊客的情緒反彈是人之常情,隨時間過去就會煙消雲散,但事實卻是,若然遊客的旅程延誤不涉及人為失誤,無可奈何下或會接受,但今次交通配套安排失當,顯然是涉事單位不但無做到先知先覺,及早為雙船齊泊做好相關配套準備,甚至是後知後覺「補鑊」,亦予外界感覺有心無力。
見微知著,香港的旅遊業形象要正向發展,類似郵輪碼頭雙船齊泊的交通甩漏,理應是最後一次發生,因為著名旅遊基建及景點的醜聞周而復始發生,積少成多的負面效應,都不知要用多幾倍時間,才可將遊客對港的不愉快經歷一掃而空,故此,政府、碼頭公司及交通業界是時候要「坐埋一齊」,一次過解決郵輪碼頭現存的交通問題,勿再見招拆招,妄想可以「頭痛醫頭、腳痛醫腳」了。