國泰航空爆出本港史上最大規模的個人私隱外洩醜聞，九百四十萬名客戶個人資料疑遭黑客盜取，事件拖延逾半年才公布，國泰還辯稱「不想製造無謂恐慌」，簡直豈有此理。一間國際有名的航空公司視客戶權益如無物，如此囂張氣燄到底是怎樣煉成的？
就像港鐵一樣，國泰又是一間大到不能倒的本港巨企，連港府也自矮三分。君不見，事發後港府僅責成國泰配合私隱專員公署調查，並促公署盡快提交報告，何止不痛不癢，更是搞錯對象，彷彿向公署施壓而非向國泰施壓似的。儘管張建宗聲稱不排除收緊《私隱條例》，日後規定企業洩密必須通報，但也不過是表面文章。實情是，港府自己也屢屢洩漏市民私隱，去年選舉事務處遺失存有選民資料的手提電腦，至今沒有下文，試問其身不正何以正人？
撇開私隱條例不說，國泰不是延誤就是超賣，當乘客人球咁踢，民航處為何聽之任之不作規管？說穿了，港府一味以自由市場說事，更化身航空公司代言人，聲稱懲罰航空公司會令其營運風險大增，或對票價構成壓力，挾乘客利益當不作為的藉口。依此邏輯，豈非所有公共事業機構出錯也不用受罰？最諷刺的是，港府同時容許航空公司自行決定收取客運燃油附加費，名正言順打劫乘客荷包，講一套做一套，不是官商勾結是甚麼？乘客利益云乎哉！
事實證明，世上沒有無緣無故的惡，國泰店大欺客，正是港府助紂為虐一手造成。