「Open噏」本月起全天候提供情緒支援
【本報訊】青年自殺個案近年有上升，一項透過電話及網上進行的調查分別訪問逾一千五百名及一千七百名青年，發現分別有百分之六及百分之十受訪者出現精神健康問題，網上受訪者中更有逾四成稱有自殺念頭。一個獲香港賽馬會資助，由多家社福機構合作建立，以青年為對象的網上二十四小時支援情緒平台，本月開始廿四小時運作，以協助求助者走出困境，重拾自信生活。
調查由香港大學賽馬會防止自殺研究中心進行，除發現較多網上受訪者自稱有自殺念頭外，逾五成更稱不選擇求助。中心總監葉兆輝指出，青年對自我問題辨識感低，不認為需要求助或害怕麻煩別人，故容易「收埋收埋」。
獲香港賽馬會慈善信託基金撥款建立及營運的賽馬會青少年情緒健康網上平台「Open噏」計劃，本月開始廿四小時運作，為期四十五個月，專為十一歲至三十五歲人士提供全天候網上情緒支援服務，並分階段提供微信、短訊、WhatsApp渠道，及設聊天室讓求助者與輔導員傾談。計劃正招募四百五十名經培訓的義工，以應付預期的求助需求。
求助者可以文字暢所欲言
葉兆輝說，計劃有較高私隱度，讓求助者透過文字暢所欲言，且不受時間限制，但提醒此平台「等同網上版九九九，真正有需要求助的年輕人才使用。」
受助人劉家騫曾因工作壓力大又要照顧孩子，會亂花錢，並出現失眠及脫髮等問題，但因不想家人擔心，隻字不提，經轉介下使用「Open噏」平台，認為「面對面傾談都會說假話，反而文字溝通更易說出心中所想。」