用戶：壞車數量愈來愈多
【本報訊】Gobee.bike終止業務有迹可尋，有用戶發現近期多了壞車，甚至聲稱早前已收到該公司財政出現問題消息。立法會議員郭偉強質疑Gobee.bike在已有結業部署下，仍在昨日之前收新客戶及增值，有理由相信已觸犯《商品說明條例》下的「不適當接受付款」，他促請海關介入。海關表示，截至昨午五時共接獲兩宗相關舉報，正作出適當跟進，如發現有違法行為，會採取執法行動。
消委會：不退餘額做法不合理
另外，消費者委員會截至昨午五時亦接獲八宗投訴和十一宗查詢，主要關於退回按金及增值款項問題。對於Gobee.bike在回覆傳媒時表明，合約條款註明增值餘額屬公司財產，剩餘的增值不會退回，消委會認為做法不合理；該會指，增值款項只是當消費者使用服務時才按用量扣款，不等同該公司資產，如商戶未能提供服務，餘額應全數退回消費者。該會提醒消費者如以信用卡增值，可先找回增值單據和紀錄，透過信用卡退款安排機制，嘗試向發卡銀行申請退款。
Gobee.bike傳出結業消息後，不少用戶擔心無法取回帳戶內的餘額及按金，用戶黃小姐帳戶內現時餘額有九十元，她數星期前已向Gobee.bike要求停用帳戶及退回餘額，但無回覆。她雖希望以餘額使用單車，但大部分單車均是壞車，「個九十蚊應該凍過水，當冇咗！」
Gobee.bike結束香港業務，原因是維修單車開支龐大，無法賺錢。市民均表示共享單車被人肆意破壞，反映部分港人質素有待提升。有市民說租用共享單車時，往往發現單車配件不齊全，例如丟失座位；有人則認為有使用者缺乏公德心，令單車加速損耗。