正視黑的猖獗情況 旅遊局擬檢視旅客指引及增投訴渠道
【本報訊】澳門近期接連揭發有的士司機涉嫌濫收車資。澳門旅遊局局長文綺華表示，將會重新檢視發放給旅客的指引，考慮增加投訴的士渠道的內容，及利用社交平台發放有關訊息。她稱，旅遊局不能漠視的士違規現象，更要坦誠承認，以增加旅客對澳門的信心，但她強調並非所有的士司機都違法違規，在宣傳投訴渠道時需注意平衡。
個案轉介交通局治安局
文綺華透露，當局每日都收到關於的士之投訴，尤其在旅遊旺季更多，主要涉及濫收車資和態度惡劣，局方會把個案轉介交通事務局和治安警察局，相信跨部門合作會更緊密。當局亦會繼續向的士司機灌輸有禮和誠實的觀念。
另外，的士聯誼會與旅遊局合辦的士旅遊認知嘉年華，希望政府加快修改的士規章和加強執法，打擊業界不良分子。