香港賽馬會的場外投注站投注服務連續兩日「死機」!繼前日(27日)投注站網絡故障後,昨日下午,觀塘、大埔、尖沙咀等多個投注站系統再度故障,一度暫停接受投注近兩小時,由於適逢賽馬日,大批馬迷鼓譟不滿,對馬會服務大感失望。馬會解釋,初步調查發現投注服務暫停是內部軟件問題所致。而昨晚跑馬地馬場的賽事不受事件影響,如期進行。
尖沙咀寶勒巷的馬會投注站昨一度受影響,下午五時許,有職員表示系統故障,自助投注機屏幕亦顯示「暫停服務」等字句,投注櫃位亦不能提供投注及派彩服務,約二十多名市民在站內等候,有職員指示市民可到尖東另一投注站落注,但多名市民不滿,有人更與職員互相指罵,該投注站系統約於一個小時後回復正常。
觀塘開源道投注站、深水埗部分投注站昨亦同樣「死機」,大埔廣場及廣福道投注站的自助投注機更被套上膠套,各處都有市民大排長龍,不少馬迷對馬會電腦系統一再故障大感掃興。
吳先生本欲投注心水賽事,卻再遭故障,直言很失望。林先生則在昨午四時許到牛池灣彩雲投注站投注,同樣遇故障,有職員透過廣播通知系統出現問題,正進行搶修,林表示,當時他與約七十名馬迷正在排隊投注,現場一度有人鼓譟,他說:「不滿馬會的系統壞完又壞」。
馬會發言人稱,昨有五十七間場外投注處於下午四時零五分投注服務受阻,一度未能提供正常投注服務。初步調查結果顯示,問題涉內部軟件,經處理後,場外投注處投注服務已全面回復正常。發言人又稱,昨日屬系統故障,與前日導致六合彩攪珠延期的網絡問題並無關係。