社署醫管局懶理申訴署建議
【本報訊】申訴專員公署早於二○一二年介入胡蕊珺住宿照顧安排，並確定針對社署的投訴成立，且建議社署和醫管局要協調，靈活及妥善處理未能涵蓋的特殊情況病人住宿服務，並適時探討及訂立適合胡蕊珺包括住宿的長期照顧；兩個部門表面「補鑊」，實情官僚依舊，事隔六年，當年是十六歲少女的胡蕊珺已是廿二歲成年人，面臨離校，仍未獲任何住宿照顧服務。當年，負責社福政策的是現升任政務司司長、時任勞工及福利局局長的張建宗，而主導醫療政策的是現已投身私人機構的食物及衞生局局長周一嶽。
胡蕊珺家人在二○一一年已到申訴專員公署投訴社署及醫管局，公署經調查後，確定針對社署的投訴成立，建議社署及醫管局應緊密合作，向類似胡蕊珺情況的患者提供適切支援。當年，社署和醫管局均表示接納公署的建議，臨時「補鑊」包括向胡蕊珺提供家居支援服務、如有需要可即時入院等，當局更承諾花兩至三年時間檢討現行政策。
「極高護理需要者」反缺照顧
事隔六年，本報再向社署查詢有關胡蕊珺這類服務未有涵蓋的「極高護理需要人士」住宿問題時，竟發現未有突破進展。社署發言人回應時承認，社署目前仍未能為「極高護理需要人士」提供住宿照顧服務，但蕊珺自二○一四年三月起接受社署為「嚴重殘疾人士」各項社區支援服務，包括家居照顧服務、綜合支援服務下每月最高的五千元現金津貼，以及護理支援中心的住宿暫顧服務。
醫管局則只稱，屯門醫院一直跟進有關病人的個案，由跨專業團隊因應她的需要，提供治療。