【本報訊】網上預訂旅遊套票有風險,消費者隨時血本無歸。近年互聯網消費日趨普及,網上經營成本又低,有旅遊業人士指出,開設一間網上旅行社的成本低,近年業界又盛行促銷,質疑今次有涉無牌經營的網上旅行社結業只是冰山一角,未來或有更多網上旅行社倒閉。旅遊業議會建議市民光顧網上旅遊服務前,要先核實旅行社牌照號碼及索取蓋有印花的收據。
旅遊界立法會議員姚思榮指,目前難以計算網上無牌旅行社數量,依賴市民舉報。由於海外旅行社亦曾被投訴貨不對辦,故姚不贊成市民光顧,避免發生意外時難以追究,他期望未來通過《旅遊業條例草案》,可加強監管網上旅行社。縱橫遊常務董事袁振寧則指,近年開設網上旅行社成本低,業界又競爭激烈,相信部分未能「站穩陣腳」,故網上旅行社容易開業,但亦容易倒閉。
旅議會呼籲市民購買或預訂產品時,不應付款至個人帳戶,宜直接向旅行社或以信用卡繳費,並應向有關旅行社索取蓋上印花的收據。市民如光顧網上旅行社,應先查明有關網站是否屬香港持牌旅行社,有關資料可在旅議會「搜尋旅行社」部分和註冊處的網站查閱。如有疑問,可致電旅議會查詢。