共享單車引發違泊阻街及佔用公共單車泊位牟利的爭議,惟該行業版圖在港卻愈擴愈大。運輸署近日向業界公司發函,規管共享單車在港島區的發展,經營HobaBike的公司稱收到運輸署的信件,信中提及該公司旗下的共享單車在港島區涉及違泊,由於港島區內沒有公共單車泊位,要求該公司收回旗下投放在港島區的共享單車;另一家共享單車公司Gobee.bike亦收到相同的信件。HobaBike批評政府沒有完善港島區單車配套,剝奪港島居民使用共享單車的權利。
現時本港約有六家共享單車公司,當中原先在將軍澳區經營的HobaBike,近日擴展業務至港島區,擬投放二百輛共享單車,其中約一百二十輛集中在東區,另有小部分車設於南區。HobaBike負責人宋賢邦表示,早前收到運輸署信件,指其公司的單車在港島區內違泊,又稱港島區的道路旁並未設置公共單車停泊設施,根據法例,單車營辦商或使用者在指定用作單車停泊地方外停泊單車均屬違法,因此,署方不贊成HobaBike在港島區投放單車,要求其收回,否則政府部門會執法清理。據悉,另一家共享單車公司Gobee.bike亦有收到相關信件,但該公司現時未有在港島區投放單車。
宋賢邦稱,截至上周五,公司在港島區的共享單車已減至約五十輛,當中三十輛停放在數碼港,另外亦租借了私人地方供用戶停泊單車。他指,單車是環保交通工具,內地及外國亦有政策配合共享單車業務發展,但港府卻毫無作為,沒完善港島區的單車配套。
運輸署表示,政府一直關注單車違泊問題,單車租賃服務營辦商需遵守本港交通規例,強調不論違泊單車屬租賃或私人擁有,政府會按一貫程序執法,有需要時各部門會採取聯合行動清理。
另外,近日有多名市民在共享單車公司Gobee.bike的Facebook專頁留言投訴,有人指使用其共享單車並上鎖後仍續被扣費,亦有人稱當初創立帳戶使用服務時繳付了三百九十九元按金,近日卻發現手機應用程式顯示的按金金額為零,擔心無法取回已付按金。亦有市民稱近日創立帳戶時,只需繳付一百九十九元按金或免收按金,情況與以往不同。消息指,由於近日有新共享單車公司加入市場,Gobee.bike嘗試下調按金金額應付競爭,但為免下調按金金額導致現有客戶集體申請退回已付按金,故沒有向外界公布措施。
Gobee.bike發言人回應指,少數個別情況下,訊息干擾會影響單車連接伺服器,導致上鎖後仍然扣費,呼籲用戶可以手機應用程式申請退款。至於按金問題,發言人稱若用戶刪除帳戶,已付按金會全數退還,若用戶發現手機應用程式所示按金金額不正確,可更新程式或聯絡客戶服務員。