有逾三十年歷史、估計會員人數達二、三千人的TF GYM健體健身中心昨突暫停服務,中心位於旺角的店舖大門張貼告示,指因法律問題需即日起暫停服務至另行通告,但有會員擔心TF GYM或將結業。昨早不少到中心欲健身的會員「摸門釘」,不滿中心在元旦期間仍推出半價優惠吸客,甚至前日還有職員向顧客推銷計劃,詎料轉過頭即「拉閘」。截至昨午四時,消費者委員會共收到十七宗投訴及五十二宗查詢,海關至下午五時已接獲五宗舉報,消委會呼籲該公司盡快向已預繳費用的消費者,清楚交代停業的因由及退款安排。有立法會議員已接獲最少五宗職員求助。
TF GYM位於旺角的健身中心昨日沒有營業,內裏電話響個不停,但無人接聽,有業內人士估計,TF GYM約有二至三千名會員。多名會員昨到場始發現暫停營業,感十分愕然,會員謝先生攜同拳套打算健身,他上月因該公司推出聖誕優惠,預付七千元購買三年會籍,昨日僅第四次試玩便出事,感覺自己「上當了、被人騙了!」他愈說愈激動,更眼濕濕聲言以後會「小心啲」。
有會員更指,二○一六年California FITNESS健身中心結業後才轉投TF GYM,預繳三年會費逾一萬元,現還剩一年半會籍,再遇公司暫停營業,十分無奈。同是California FITNESS雙重苦主的郭先生及趙先生仍有十個月會籍,他們指,前日到中心健身時一切如常,將向海關求助。
中心一名姓彭員工昨午亦有到場,彭先生稱前晚教練及其他同事仍如常工作,昨早收到同事通知不用上班,他對忽然失業感到十分無奈。彭稱事前不覺得公司有異樣,全公司教練及員工共有約二十人,平日很多顧客「做Gym」(健身)。
消委會表示,正嘗試聯絡有關負責人,並與海關保持緊密聯繫。消委會提醒已預繳費用的消費者,如以信用卡或銀行轉帳繳費,可向銀行查詢要求拒付的手續。對於該公司在案發前不久還大肆招客,是否觸犯《商品說明條例》﹖海關發言人表示,已聯絡健身中心管理層了解情況。處理相關懷疑個案時,會考慮事件的實際情況及證據,海關會盡快處理案中的舉報,若發現有違例行為,會採取適當執法行動。
一直關注不良銷售手法的立法會議員陸頌雄對再有健身中心結業前仍招收會員感到氣憤,認為該類預繳式消費模式對顧客毫無保障,但政府一直歎慢板,未有作出監管,促政府盡快立法,為預繳式消費設定限期。他補充,以外國經驗為例,一般最多繳付廿四個月金額,否則繳付超過兩年金額「都唔健康啦」,同時應規定有關公司一旦結業無法履行合約,應承擔責任。
根據TF GYM網頁資料,TF GYM前身為「健體樂園」,於一九八四年成立,原址在灣仔莊士敦道,其後於二○○一年遷到旺角登打士街上址,佔地近三萬呎,投資近千萬元購入先進設備,設有Zumba、 泰拳、瑜伽班等。TF GYM近日仍然積極吸納新會員,在元旦推出首一百位新加盟會員享半價優惠。