連年事故不絕 國泰管理層仍未反省

【本報訊】國泰航空和國泰港龍近年的安全事故不絕於耳,三年來幾乎每月均有一至兩宗各式事故發生,持續未見改善;部分更是九霄驚魂,令乘客嚇餐飽之餘,也導致航班延誤,乘客怨聲載道。廿三萬監察發言人王國興說,國泰近年實在太多事故,其盈利下降之中已反映出國泰經營並不理想,促管理層徹底反省;一直以香港為基地的國泰表現不濟,會影響香港聲譽,萬一不幸發生重大事故,必會打擊香港國際形象。

反映服務持續未見改善

本報的統計顯示,連同最新一宗在東京成田機場發現疑有航機部件脫落事故,國泰今年至少有十七宗涉安全事故、去年有廿二宗、前年十九宗,反映國泰的服務持續未見改善。較常見的事故包括引擎故障,甚至着火冒煙、液壓系統漏油、擋風玻璃裂痕、煞掣裝置過熱、起落架故障、信號故障錯誤顯示機門未關、輪胎氣壓低於正常等。

各式各樣安全事故,導致飛機急降、折返和延誤,令乘客擔驚受怕(見表)。本月初一架由美國芝加哥來港的國泰航機,駕駛艙冒煙,要優先降落,消防員到場戒備。有乘客指,飛機降落時幅度大且急速,機組人員又未有即時通知乘客,至落機一刻才驚見消防車包圍飛機,經濟艙乘客又被閘住,未能即時離開,批評國泰處理方法欠妥。

同一客機九個月兩出事

而一架國泰航空波音777-300ER客機在去年和前年不足九個月內兩度發生事故,且兩次事故均極度驚險,前年七月,該航機由香港飛美國洛杉磯途中,機艙檢測到煙霧,急降阿拉斯加小島上的軍用機場,期間乘客恐發生空難,驚惶痛哭;去年四月,該航機飛往德國途中,機艙傳出燒焦味,中途折返香港。

除了涉機件問題,國泰的事故模式確實層出不窮,一五年五月,便發生兩隻小鳥大鬧鐵鳥事件。由香港飛澳洲珀斯的國泰航機,在乘客登機後,始發現有兩隻雀仔尾隨乘客欲搭順風機,工作人員大為緊張捕鳥,最終只在洗手間捕獲一隻雀仔,另一隻去向未明,結果所有乘客要落機,折騰多個小時後轉乘另一航機。同年四月,由英國倫敦希思路機場飛港的國泰航機,機師被發現手提行李內藏一批刀而被捕,航班取消,延誤十六小時後,乘客翌日改搭另一班機返港。

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