愛美之心人皆有之,睇吓美容院開到周街都係,就知市場需求有幾大。可惜吖,由於當局無監無管,放任自流,搞到呢個原本「美麗」嘅行業烏煙瘴氣,醜陋不堪,顧客美容變毀容甚至攞命有之,強迫購物被劏到一頸血有之,你話班廢官係咪靠害吖!
話口未完又嚟喇!有市民向政黨求助,話早前喺一間美容院試用服務後,買咗七千幾蚊療程,點知原來係噩夢嘅開始。據事主所講,佢一上門幫襯啫,就被要求寬衣解帶,有人仲不斷疲勞轟炸幾粒鐘,七嘴八舌對佢評頭品足,不堪壓力下焗住簽咗五萬蚊單;之後嗰次仲離譜,除咗剝光豬外,有人仲恐嚇話佢身上嘅疣會傳染,又擅自攞佢嘅信用卡嚟碌,事主就係咁前前後後唔見咗十七萬銀。不過涉事店舖就有另一個講法,話事主購買服務時「表現雀躍」,強調銷售手法冇問題喎。
即係咁,一個月入二萬蚊嘅打工仔,碌爆幾張信用卡,花近十個月人工購買美容療程,到底合唔合乎常理,係咪喺正常情況下消費,讀者不妨自行判斷。唔理點都好,美容院不良銷售手法早就備受詬病,類似投訴厚過本電話簿,係不爭嘅事實。有人計過數,喺近三百宗美容投訴個案裏面,超過六成涉及美容顧問銷售手法,除咗上面提到嘅,仲包括未有說明療程服務期限、呃事主可以免息分期付款,甚至搵俊男美女向「寂寞的心」埋手等,平均每宗金額超過七萬蚊,直頭好過去搶。
不良業者之所以有恃無恐,劏客醜聞之所以不絕如縷,講到尾都係因為官老爺食塞米。話就話有《商品說明條例》規管不良營商手法,但當局有法不依,有法等於冇法,有人話當局姑息縱容,變相鼓勵人發黑心財,一啲都冇講錯。
睇到喇,香港號稱「購物天堂」,實際上消費陷阱無處不在,美容業藏污納垢,旅遊業強迫購物、健身中心呃智障人士落疊、藥房海味店以錢代両、阿婆被昆棺材本「投資」迷你債券搞到血本無歸……同嗰啲電訊騙徒簡直如出一轍。
講真,要保障消費者權益,其實唔係咁難,爭在官老爺有冇心嘅啫。就講包括美容療程在內嘅預繳式消費,澳洲及加拿大等地一早引入冷靜期制度,消費者就算被「威逼利誘」,都可以先行脫身再取消張單,弊在港府傾向商家利益,一味扮聾扮盲;即使醫學美容三番四次搞出人命,當局監管依然係雷大雨小,軟弱過無牙老虎,簡直不負責任。
港產官僚究竟幾時至肯做嘢?唔通真要屋企人畀人剝光豬疲勞轟炸,針拮到肉至知痛?