「老友所醫」紓緩院舍人手壓力

袁女士是其中一間參加合作計劃院舍的院長，她說曾有長者在中秋節因吃得太多月餅而「飽滯」，需要即時到急症室求診。由於公立醫院假日普遍繁忙，院舍職員要先花一段時間為求診長者登記預約，然後陪長者乘車到醫院，連同診症時間，往往花上五、六小時。若同一時間有多名院友不適需要求診，院舍人手難以應付。

袁女士說，參與「老友所醫」計劃後，長者生病時立即有醫生到院舍或視像診症。醫生會仔細了解長者病況，原本需要陪診的院舍職員便可騰出時間處理其他事情，不用經常安排人手送長者到急症室。