旅行社財困 數百菲傭返鄉機位恐泡湯

【本報訊】數百在港工作的菲傭本想回鄉慶祝聖誕節,但幫襯以菲律賓人為主要服務對象的「凱富旅行社」購買機票後,疑該社因周轉不靈,訂票人未獲出機票,昨午有六十至七十人湧到凱富位於中環的門市了解情況,傍晚時人更多。有到場菲傭傷心落淚,她提早半年經涉事旅行社買機票,突接通知未能出發,若要如期在平安夜前夕起行,需自費六千元買其他機票。

突取消機票 稱安排退款

旅議會已收到四十多個電話查詢,凱富旅行社負責人向議會承認運作出了問題,涉及資金。旅行代理商註冊處則稱,獲告知凱富是因系統問題未能出機票。

「凱富旅行社」中環門市昨午聚集約七十人,有警員在場維持秩序。來港六年的菲傭Louisa攜同少主到場查詢,她半年前花三千七百元買了本月廿三日的機票回菲律賓,但前日(18日)突收到旅行社電話通知機票取消,若另訂同一日出發的機票需付六千多元,她哭稱根本負擔不起,與家人分開六年,本想可首次在聖誕節回鄉探親,如今或成泡影。

港人僱主陳女士昨午請假陪菲傭到該旅行社,她稱幫菲傭買了本月廿三日的機票往菲律賓,票價二千多元,現場職員只讓她簽署文件安排退款,文件無列明退款日期及方式。她批評旅行社敷衍了事。她已向消委會求助,又稱廿三日已沒有機位,平安夜出發的剩餘商務艙機位索價五千多元。

旅議會跟進 聯絡負責人

有人在菲傭Facebook群組留言稱受影響。現場有人收集苦主資料,擬向菲律賓駐港領事館求助。該社職員昨向本報記者稱,無法聯絡到東主,傍晚職員離開時,要由警員協助;而店舖隔鄰的影印店職員則稱,昨日最少幫五百名前來了解情況的苦主影印相關機票文件。

旅議會副總幹事陳張樂怡表示,議會已收到四十多個相關電話查詢,已即時聯絡旅行社負責人,要求對方解決事件並提交報告,她引述負責人承認旅行社運作出現問題,相信與資金有關,現正處理事件。

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