當鬧人手緊張的香港快運遇上「卡努」,結果是旅客被迫滯留外地一日。有市民原定十五日下午乘快運UO3523航班從日本高松返港,雖然當時香港正掛八號波,但快運沒任何公布,她遂按計劃到達機場且順利過關,卻突獲告知原接載他們返港的客機已轉飛大阪,各人只有在候機室呆等:「無人講當晚(十五日)有無機嚟接,香港打風,但之前班機點解去咗大阪?」快運回覆時未有明確回應UO3523延誤是否與之前航班轉飛大阪有關,只解釋是因惡劣天氣延誤,並就事件致歉。
在高松個人遊的李小姐稱,十五日下午的快運UO3523航班,原定在當地時間三時起飛,預計香港時間傍晚六時返抵。由於她知悉香港當日早上因颱風「卡努」來襲而發出八號烈風或暴風信號,故出發前往高松機場前,已查看航班會否因本港有風暴要延遲或取消,在未有任何新安排下,她按時到達機場及辦理登機手續,職員未有透露航班會延誤,她於是過關到達候機室等候登機。
然而,等到原定起飛時間已過也未登機,更完全沒有最新資訊公布,之後她又知悉同日較早時間由香港飛高松的快運UO3522航班已轉飛大阪,她更感焦急。最後,快運確定UO3523要延至十六日下午才啟航,她惟有無奈急尋酒店:「好彩搵到房,但一個人出番市區幾慘,快運應該早少少通知。」
李小姐最終在十六日約五時返抵香港,比原計劃遲了近廿三小時。快運解釋,前日的UO3523航班因惡劣天氣延誤,快運已向受影響旅客派發一千日圓餐飲禮券,並提供一百美元酒店住宿補償,至於同日的UO3522航班在香港國際機場起飛後,因「卡努」強勁風勢致不適宜在高松機場安全降落,故決定轉飛大阪。