東亞銀行遺失多名客戶支票

業界：銀行甚少犯此類錯誤

有銀行界人士指出，銀行一般甚少犯此類錯誤，若有市民因銀行遺失支票而錯失重要成交或被罰息，東亞必須為客戶代交罰款及負上全部責任，「絕對無理由要客人承擔」。該名業內人士更指出，東亞很大可能需要向金融管理局提交報告解釋事件。

東亞銀行發言人回覆本報查詢時表示，翻查青山道分行的閉路電視紀錄，當天約有十多名市民曾將支票投入支票存款箱，該行至今已成功聯絡其中數名客戶，並指已於該分行張貼告示作呼籲。東亞呼籲曾於九月三十日（星期六）使用該行青山道分行支票存款箱的客戶及公眾人士，盡快與該分行聯絡，並就事件公開道歉。

業績欠理想 前景悲觀

東亞銀行近年除了爆出多宗負面消息，早前公布的業績表現亦欠理想，一眾券商對其業務前景仍然悲觀，質疑東亞業績未來能否改善。

另外，近年東亞被揭發的「蝦碌」事件亦層出不窮，就以分行裝修或維修工程為例，連同今次事件，已最少發生過三宗醜事，當中最受爭議的要數去年七月，東亞位於沙咀道的荃灣分行，竟在營業時間內進行冷氣系統維修工程，期間喉管爆裂洩漏雪種，顧客慌忙逃生，事件導致共四名女職員不適送院，另有一名顧客翌日光顧時仍不幸中招，聞到刺鼻氣味不適；該顧客有感東亞罔顧客人安危，事後憤然取消所有在東亞的戶口。

前年十一月，東亞銀行位於青山公路元朗段與谷亭街交界的分行搭棚維修招牌，但被市民投訴棚架阻路，行人要穿過棚架而行，又或被迫行出馬路，險象環生。東亞辯稱搭起的棚架有預留足夠空間予行人通過，但適逢毗鄰商戶近日亦搭棚，該行事後急急將部分棚架拆走，以免影響途人。