【本報訊】職場競爭激烈，不少打工仔選擇在公餘時進修，增加競爭力。消費者委員會今年首八個月共接獲一百宗有關增值及技能課程或興趣班的投訴，有市民報讀一個標榜由外籍導師教授的課程，但上課時竟發現導師是華人、近八成時間更以廣東話授課。惟課程機構聲稱導師屬澳洲籍，是「外籍人士」。消委會提醒市民報讀課程前應先了解課程機構的信譽，並查證導師資歷。
朱小姐被Z公司推銷的一個一百小時英語課程吸引，職員標榜課程內容包括由外籍導師操練會話、設有一對一會話指導，朱小姐先後繳交六千多元學費。惟朱小姐發現上課內容與職員推銷時所聲稱的有出入；不但沒有一對一的會話課，亦無外籍導師指導。她向Z公司反映，但對方稱有關導師雖是華人，但屬澳洲籍，故是外籍人士。經消委會調解後，Z公司願意退回八成已繳學費。
另一個案張小姐花近四萬元報讀Y公司的兒童心理輔導員證書課程，當時導師聲稱是香港某心理學會會員和持有外國認可資歷，但張小姐上課後認為導師沒有仔細教授理論、筆記內容由網上抄襲得來，導師更並非如聲稱般是某心理學會會員，欲退出課程。她向消委會求助要求全數退款，消委會嘗試以書面和電話聯絡Y公司，但對方拒絕回覆。
消委會提醒市民，選擇進修時應該考慮自身的實際需要、個人經濟能力及學習目標，並了解開辦課程機構或人士的背景和信譽、查證課程認受性及導師資歷。